Danas se bavimo jednom od večitih tema-međuljudskim (interpersonalnim) odnosima. Konstatno se suočavamo sa različitim temperamentima, poslodavcima, klijentima..sukobi, konflikti, razlike u mišljenju..dovode do problema u komunikaciji i to je ono što nas svakodnevno uzrujava. Na koji način možemo da utičemo, kako na sebe, tako i na naš odnos sa ljudima i učinimo ga što boljim i kvalitetnijim?
Prva stvar: samokontrola
Ono što mnogi ne znaju/ne mogu da urade, jeste ono krucijalno za međuljudske odnose i njihovo optimalno funkcionisanje:kontrola sebe, svojih impulsa, emocija, ponašanja. Ne čuju sebe, ne vide sebe. Nisu samosvesni i to je prva greška u postizanju dobre komunikacije. Pa čoveče, zapitaj se nekad šta je sa tvojim psihičkim stanjem ako malo-malo ulaziš u konfilkt sa kim stigneš? Ljudi generalno postaju subjektivni i ne vide problem u sebi, već samo u drugima. Imamo česte primere u savremenoj komunikaciji: „On/a je mene prva napao/la, ja sam bio nervozan/na i zato sam ispizdeo/la“, „Poslao/la mi je poruku bez smajlića, znači neraspoložen/na je“ … Svi smo mi barem jednom pomislili ovo, jer smo skloni osuđivanju bez ikakvog osvešćivanja i racionalizacije slučaja.
Druga stvar:empatija i prepoznavanje emocija kod drugih
Empatija(saosećanje) igra vrlo važnu ulogu u interpersonalnim odnosima. Ukoliko vi ne prepoznajte tuđe emocije i ne možete da se stavite u tuđu kožu, vi imate problem! Radite na samoosvešćivanu i svom dostojanstvu i razvoju empatije. Postavite jasne granice i principe i držite ih se. Ne podleđite pritisku, ucenama, manipulacijama. Budite objektivni i realni, racionalni. Uključite empatiju. Pomaže, probajte!
Treća stvar:razgovor i govor tela
Vodite računa o tonu glasa, gestikulaciji, položaju tela.. birajte reči, gledajte ljude direktno u oči, budite ozbiljni, mudri, staloženi. Budite direktni! Ne pričajte puno o sebi, to je odbojno! Naučite da slušate i razumete druge da biste isto dobili zauzvrat!
Zaključak
Ovo je sažeta verzija uspostavljanja dobrih interpersonalnih odnosa. Bavićemo se i dalje ovim temama, do tada, prijatan dan vam želim!